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平成19年10月12日 金曜日号
人気ショップと言われるお店に行って、店員さんの態度や接客がいいと 感動します。たいがいの流行りものの店は店員に驕りが出てしまうもの です。店員さんがそう思っていなくても、お客さんがそう感じる場合もあり ます。お店は人気が出ると、それまでとは違った様々な客層も来られるよう になる。だからそれに合わせて接客も見直さなければいけないんだと思う。
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